andre van vugt op 21 oktober 2012 over Enexis in de categorie klachtmelden, Netbeheerder
Op zondag 19 augustus heeft een inwoner van de Bernharlaan van 7.00 tot 14.00 uur zonder stroom gezeten, terwijl Enexis ontkende dat er een energieonderbreking had plaatsgevonden. De klager was zelf ter plaatse en zag dat er werkzaamheden werden uitgevoerd aan een kabel, wat leidde tot schade die is ingediend bij het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
op zondag 19 augustus van 7.00 tot 14.00 zonder stroom gezeten ( de hele straat Bernharlaan, nieuwendijk), schade geleden en ingediend ,alleen Enexis zegt dat er geen energie onderbreking is geweest.
Zelf op die dag daar aanwezig geweest en fisueel waargenomen dat de meetwagen plus een 2 tal bussen daar aan het werk waren om een 50 cu kabel te repareren midden in de straat ( Pr ierenelaan nieuwendijk)
met de schadeclaim die is ingediend
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Enexis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
