Klacht: 2 jaar abonnementsgeld wordt niet terugbetaald. Reageren niet op emailberichten.

Willem Smits op 29 juni 2022 over Energiewacht in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energiewacht is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juni 2022

Energiewacht heeft het onderhoudscontract van de klager zonder opgaaf van redenen opgezegd en reageert niet op zijn e-mailberichten. De klager eist een terugbetaling van €151,43 voor twee jaar abonnementsgeld, aangezien er geen dienstverlening heeft plaatsgevonden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf stil.

Mijn Klacht:

Energiewacht heeft zonder redenen mijn onderhoudscontract opgezegd. Op mijn emailberichten wordt niet gereageerd.. Ik heb duidelijk gemaakt dat zij mijn abonnementsgeld over een periode van 2 jaar terug moeten storten; daarvoor is namelijk geen dienstverlening geweest. Het gaat om een bedrag van €151,43
Zij laten niets van zich horen.
Ik laat het daarbij niet zitten.

Gewenste Oplossing:

Alleen met terugstorting van het volledige bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energiewacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Energiewacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willem Smits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM