Mijn Klacht:
Ik ben klant geworden in 2016….ze hebben mij toen een maandbedrag voorgerekend van 71 euro per maand.
Dit is steeds netjes betaald…..toen ik in 2017 in april mijn maandbedrag wou verhogen heb ik dit per mail aangevraagd….en in mei en in juni en toen is het veranderd…..ondertussen verleng…want ik had nog niet veel klachten, maar wel met mijn gezondheid.
Maar er kwam maar geen aanvraag om de meterstanden door te geven ik per mail een paar keer gevraag en uiteindelijk per telefoon…ach ja moest eigenlijk al lang….ik die dag meteen doorgegeven…..moet ik 300 euro bij betalen…met die 71 euro kon ik de meterhuur , de belasting enz nog niet eens betalen….ik verbruik ongeveer voor 500 euro per jaar, maar de lasten van belasting enz is al 1000 euro …dus ze hebben me van het begin al aan gelogen!!!
Ook krijg ik op de jaarafrekening minder belasting teruggaaf als waar ik recht op heb…
Heb 1 week lang want zo lang had ik de tijd om te betalen iedere dag 1 mail gestuurd…..GEEN antwoord
Ik krijg uiteindelijk een mail dat ik zelf de standen te laat doorgeven heb…..hierop gereageerd…GEEN ANTWOORD…
Uit eindelijk iemand gesproken….bied voor alles een excuus aan zou dat met die belasting uitzoeken, want ook hij zei dat het niet klopte en dat dat gecorrigeerd moest worden…NOOIT MEER IETS VAN GEHOORD!!!!….nog geen tegemoetkoming van alle leugens en tricks
OPLICHTERS zijn het
Gewenste Oplossing:
Als de jaar afrekening gecorrigeerd word en er een tegemoetkoming komt voor alle ellende die ik heb!!!
(10)
