Klacht: rekening van adres dat ik niet ken

[email protected] op 15 juni 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 15 juni 2022

Leo van der Heijden ontvangt een rekening van een onbekend adres en heeft eerder contact opgenomen om dit te corrigeren, maar er is niets veranderd. Hij verzoekt om telefonisch contact op te nemen, omdat hij het bedrijf niet kan bereiken.

Mijn Klacht:

Krijg een rekening van een adres dat ik niet ken ?
heb eerder contact opgenomen het zou gecorrigeerd worden?
niet gebeurd , heb graag dat ze mij bellen 0651716843 gezien ik hun niet kan bereiken.

mvgr leo van der heijden klant nr 0132463960

Gewenste Oplossing:

met spoed mij bellen, en dan komt de rest denk ik wel?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Bericht van EnergieDirect

3 jaren geleden - Fijn dat ik je telefonisch heb kunnen spreken Leo! Binnen twee weken ontvang je bericht over de afhandeling. Met vriendelijke groet, Jennifer Webcare energiedirect.nl

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie