Klacht: Klacht niet in behandeling

Jan Van Bemmel op 30 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2022

Een klant van EnergieDirect heeft aangegeven dat zijn klacht over de jaarrekening 2021-2022 niet serieus wordt genomen en enkel wordt afgehandeld met een verwijzing naar de chat. De klant is ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Mijn klacht over de jaarrekening 2021-2022 wordt met een niet in behandeling/verwijzing naar de chat afgedaan.
Service, SRVEDWRKFLW

Gewenste Oplossing:

Dat zij mijn klacht in behandeling nemen i.v.m. de jaarrekening 2021-2022

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Van Bemmel
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie