Klacht: incassokosten

afrodite op 20 augustus 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Afrodite, Zoals eerder besproken zijn de openstaande kosten geannuleerd. Met vriendelijke groet, Renske

Status Opgelost
Datum 20 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben overgestapt van Energiedirect.nl naar Essent.Nadat Ik al Me rekeningen betaalde, stuurt energiedirect.nl nog wat incassokosten om te betalen.
Ik vind het absolute onzien, en weger te betalen.

Gewenste Oplossing:

Energiedirect.nl laat Me in rust.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EnergieDirect

Heeft op 02 september 2014 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Afrodite,

Zoals eerder besproken zijn de openstaande kosten geannuleerd.

Met vriendelijke groet,
Renske

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie