Klacht: opname gasmeter veel te hoog

twingo-1 op 17 september 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Nieuwe nota gemaakt en per e-mail geïnformeerd.

Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 17 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmiddag, 17 sept. gesproken met Mevr. de Groot. Op 03-08-2012 heeft Stedin de meters genoteerd, echter hij schreef eindstand toen:11974. Echter vandaag, 6 weken later:11686.
Verschil: 288 m3.!!
Zie bijgaande foto’s met krant, spec. gekocht van vandaag!

Gewenste Oplossing:

Gaarne een correcte faktuur gecorrigeerd en wel a.u.b.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 20 september 2012 om 08:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nieuwe nota gemaakt en per e-mail geïnformeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eneco beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie