Mijn Klacht:
Beste
Voorschot factuur zomaar veranderd. Ook zou ik graag willen weten, aangezien ik al van mensen heb gehoord dat ze €80 hebben gekregen, of ik dat ook krijg?
Mvg
Gewenste Oplossing:
Dat ik een antwoord krijg.
Klacht: Geraak niet binnen
Nathalie Buijsse op 04 februari 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Buijsse, Bedank voor uw bericht. Ik lees dat u een klant bent uit België. Ik verwijs u daarom naar Eneco België. De klantenservice is bereikbaar op meerdere kanalen, zoals social media, chat en telefonisch. U vindt meer informatie...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Eneco
4 jaren geleden - Beste mevrouw Buijsse, Bedank voor uw bericht. Ik lees dat u een klant bent uit België. Ik verwijs u daarom naar Eneco België. De klantenservice is bereikbaar op meerdere kanalen, zoals social media, chat en telefonisch. U vindt meer informatie via https://eneco.be/nl/contact Ik vertrouw erop dat ik u hiermee voldoende heb geïnformeerd en wens u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Hannah Eneco Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 08 februari 2022 om 17:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
