Klacht: blikjes zijn niet te openen

marialamers op 14 juli 2012 over EmTe in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klant verzocht om contact op te nemen met onze klantenservice via www.emte.nl. Met vriendelijke groet, EMTÉ Klantenservice

Bedrijf EmTe
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb blikjes markant leverpate mee naar zwitserland genomen , heb voor blikjes gekozen die met de hand zonder opener te openen zijn, helaas waren alle 3 de blikjes niet te openen omdat de clip afbreekt (ik heb altijd deze blikjes en dit probleem eerder niet gehad) heb een blikopener gekocht om toch de leverpate te kunnen eten in zwitserland. code blikje 3×56 gram 8710458002564tht juli 2014 L1334 JUL14 12 17

Gewenste Oplossing:

een excuus, en hoe eea voorkomen gaat worden zodat blikjes de volgende keer wel open gaan anders kies ik een ander merk bij een andere winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EmTe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EmTe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van EmTe

13 jaren geleden - We hebben de klant verzocht om contact op te nemen met onze klantenservice via www.emte.nl. Met vriendelijke groet, EMTÉ Klantenservice

EmTe

Heeft op 16 juli 2012 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klant verzocht om contact op te nemen met onze klantenservice via www.emte.nl.

Met vriendelijke groet,
EMTÉ Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van EmTe beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - jammer dat emte niet via deze melding op lost moet ik nu opnieuw melden? dat is zwak

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer