Mijn Klacht:
vandaag voor de 9e (!!!) keer Contact opgenomen met Emma matras om mijn geld terug te krijgen. dit is alle 9 keren fout gegaan. ik bestel 2 matrassen op 1 bestelling. na 3 weken gewacht te hebben heb ik erachteraan gebeld en kwam ik erachter dat er iets verkeerd gegaan zijn en ik mijn bestelling over 2 weken zou ontvangen. Ik zei nee dit wil ik niet en heb mijn bestelling laten annuleren. Ik heb via de mail bevestiging gekregen dat de bestelling is geannuleerd. hebben ze 1 matras geannuleerd. SCHANDALIG alsnog heb ik er 2 binnen gekregen. wel 1 voor 1. hiervoor ook weer 5 keer heen en weer voor moeten bellen. Zelfs al zou ik een matras gratis krijgen wil ik niks meer met emma matras te maken hebben.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg. Ik wil niks meer te maken hebben met deze amateurs
(10)
