Klacht: Retourneren? Ho maar

Sazzz1996 op 13 september 2023 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Bedden
Status Nieuwe klacht
Datum 13 september 2023

Een klant van Emma Sleep wacht al twee maanden op de ophaling van een topper, waardoor deze in de weg staat en het geld vastzit. Ondanks herhaaldelijk bellen en mailen ontvangt de klant steeds dezelfde informatie, zonder dat er vooruitgang wordt geboekt.

Mijn Klacht:

Wacht al twee maanden op een topper die opgehaald moet worden en dus op mijn geld! Topper staat mega in de weg en geld kan ik wel goed gebruiken. Bellen en mailen heeft geen zin, steeds hetzelfde verhaal.

Gewenste Oplossing:

Topper weg en geld zsm terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sazzz1996
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM