Mijn Klacht:
Wij hadden 2 matrassen 2 kussens en 1 topper gekocht bij Emma
Er is geleverd 1 matras 1 topper en 2 kussens er bleef 1 matras staan bij DPD na eindeloos contacten het niet ontvangen van het 2e matras hebben we het matras wat we hadden ontvangen retour gezonden en geld terug gehad ook de kussens retour gezonden en geld terug ontvangen alleen dus nog steeds het geld niet retour van het matras wat nooit is geleverd na eindeloos bellen en mailen snappen ze het nog niet er staat in mijn account dat ik 2 matrassen geld retour heb gehad dat is niet zo ik heb maar van. 1 matras geld retour gehad!!!! Help ik word er moedeloos van en weet niet meer wat ik moet doen om mijn geld terug te krijgen!
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld retour krijg van ruim € 300
