Mijn Klacht:
Totaal geen communicatie, na bijna 2 maanden nog steeds geen matras die eigenlijk na 6 dagen al geleverd zou worden. Je wordt ook niet op de hoogte gehouden als je zelf dan maar eens belt krijg je een bijdehand Belgisch mens aan de lijn die zegt dat ze het druk hebben en je moet wachten maar ze weet niet wanneer het komt en wil het ook niet voor je uitzoeken als je dan aangeeft dat je geld terug wil omdat ze niet leveren krijg je te horen dat ze dat door wordt gezet maar dat de kans klein is dat je jouw geld terug krijgt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil me geld terug verder hoef ik helemaal niks van deze louche firma
