Klacht: Geen levering

Schallebolleke op 30 maart 2021 over Emma Sleep in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Beddengoed
Status Nieuwe klacht
Datum 30 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb op 21 februari een matras besteld en heb het nog steeds niet ontvangen.
Ondertussen is mij al 3 x beloofd dat het deze week verstuurd wordt. Twee weken geleden werd mij dit nog beloofd. Ondertussen heb ik geprobeerd mijn bestelling te annuleren. Helaas kan dit niet meer omdat we al te ver in het productieproces zijn
Wanneer het matras bezorgd wordt moet ik het weigeren en krijg ik binnen 14 dagelijks geld terug. Maar ondertussen hebben zij al bijna 6 weken mijn matras en mijn geld.
Ga morgen weer mailen.
En een klacht indienen bij Thuuswinkel.org

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug want dat heb ik nodig om een matras te kopen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schallebolleke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM