Mijn Klacht:
Ook ik heb op 21 februari een matras besteld en heb het nog steeds niet ontvangen.
Ondertussen is mij al 3 x beloofd dat het deze week verstuurd wordt. Twee weken geleden werd mij dit nog beloofd. Ondertussen heb ik geprobeerd mijn bestelling te annuleren. Helaas kan dit niet meer omdat we al te ver in het productieproces zijn
Wanneer het matras bezorgd wordt moet ik het weigeren en krijg ik binnen 14 dagelijks geld terug. Maar ondertussen hebben zij al bijna 6 weken mijn matras en mijn geld.
Ga morgen weer mailen.
En een klacht indienen bij Thuuswinkel.org
Gewenste Oplossing:
Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug want dat heb ik nodig om een matras te kopen.


