Mijn Klacht:
15 Juni mijn bed en matras gekregen. Poten Van het bed staan scheef, en sommige poten zijn recht maar aan de onderkant weer scheef zodat ze niet volledig op de vloer staan. Ik ben al vanaf 15 juni bezig om dit opgelost te krijgen maar Emma laat mij gewoon in de kou staan. Er is tussendoor wel contact geweest maar na een tijd reageren ze gewoon niet meer. Laatste contact was vorige week op sociale media daar werd gezegd dat ik een mail zou hebben gehad in begin september. Deze mail heb ik nooit ontvangen. Na enig aandringen is deze alsnog naar me verstuurd , hier heb ik op geantwoord maar wederom geven ze geen gehoor.
Hoe kan het zo zijn dat je in juni een bed hebt gekregen wat niet deugdelijk is en er in (Bijna ) oktober nog steeds mee zit zonder geholpen te zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de poten onder mijn bed vervangen zijn voor degelijke poten die wel recht zijn. Of een nieuw bed krijg waar de poten wel recht van zijn. Een schadevergoeding per dag dat ik wacht zou ook op zijn plaats zijn ik wacht al 132 dagen..
(10)
