Klacht: Emails komen wel maar het pakket is niet op het Kiala punt

op 13 juli 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik verwacht een pakket dat via Kiala is verzonden.
Het systeem geeft aan dat het pakket op het juiste Kiala punt is afgeleerd.
Na de eerste email van Kiala blijkt dat het pakket niet op dat Kiala punt is.
Contactformulier verstuurd, maar er gebeurde niets.
Nu een tweede herinnerings mail om het pakket te halen. Het pakket is niet op het Kiala punt.
Nogmaals contactformulier verstuurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pakket spoorloos