Terug

Klacht: Elsevier weekblad niet ontvangen, internetversie werkt ook niet meer

Hans1234 op 15 januari 2022 over Elsevier in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie

Mijn Klacht:

L.S.
Sinds jaar en dag heb ik via mijn vennootschap Wegro Holding BV een abonnement op de papieren versie van Elsevier magazine. Al geruime tijd maak ik daarnaast gebruik van de digitale versie.
Sinds enkele weken kan ik niet meer via internet bij de digitale versie inloggen en heb nu sinds het extra dikke eindejaar nummer ook geen papieren versie meer ontvangen. Twee uitgaven gemist dus.

Abonnee betreft:
Wegro Holding BV
Geestweg 150
2671 MC Naaldwijk

Het lukt me zelfs niet om de klacht bij Elsevier in te dienen.

vriendelijke groet

Hans Grootscholten
06 20 598 367

Gewenste Oplossing:

Hulp om toegang te krijgen tot digitale versie
herstel toezending papieren versie
de twee gemiste nummers alsnog ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elsevier

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elsevier nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Elsevier

Alle klachten over Elsevier →

Meld uw Klacht over Elsevier
Zo werkt het