Michael Aken, van op 03 december 2020 over Ellen Beauty in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Ellen Beauty
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 1 borstel besteld, waarbij ik 1 borstel gratis zou krijgen. Dit was eind september. De borstels zijn nooit aangekomen en bij navraag bleken deze kwijt te zijn geraakt. Men heeft mij aangeboden mijn geld terug te betalen, waarmee ik akkoord met gegaan. Dit was op 26 oktober. Het is vandaag 3 december en ik heb mijn geld nog steeds niet terug.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ellen Beauty nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
