Klacht: Neppe kenzo trui.

Piotrek555 op 05 maart 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Piotrek, Ik heb uw bestelling zojuist geannuleerd het geld zou daarom ook binnen 2 - 3 werkdagen op uw rekening moeten staan. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen door een mail te sturen...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 5 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gistren een kenzo trui besteld, maar lees overal dat deze nep zijn ik zou graag mijn bestelling willen annuleren en geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Echte kenzo trui of geld terug.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 06 maart 2017 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Piotrek555

Heeft op 06 maart 2017 om 16:37 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Gewenste Oplossing
Echte kenzo trui of geld terug. Dat was mijn oplossing, het blijkt dat deze truien toch echt zijn alleen het is de oude collectie [ Dat zei de medewerker via de mail ] waarvan het blijkt dat ik de trui wel zou will kopen, maar de medewerker heeft het geanuleerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM