Klacht: Walgelijk bedrijf en service

Ameri op 12 januari 2026 over Elektro Witgoed Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 12 januari 2026

Een klant van Elektro Witgoed Outlet heeft een klacht ingediend over de levering van een Amerikaanse koelkast die op 25 december was besteld. In plaats van de bestelde koelkast ontving de klant een totaal andere, in een andere kleur, en moest hij €120 ophaalkosten betalen voor de retourzending, ondanks dat de fout bij het bedrijf lag. De klant ervaart ook onvriendelijke service via e-mail en raadt aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Amerikaanse koelkast besteld op 25 december. Was niet meer leverbaar en werd een totaal andere koelkast geleverd in andere kleur. Deze zou opgehaald worden maar wel met de ophaalkosten van €120 terwijl ZIJ verkeerd leveren. Onvriendelijk service via mail. BESTEL HIER NIET

Gewenste Oplossing:

Ophaalkosten terugsturen naar rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Elektro Witgoed Outlet
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elektro Witgoed Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elektro Witgoed Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ameri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)