Klacht: Onvolledige levering

RB Busscher op 08 januari 2016 over electronica-online.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2016

Een klant van electronica-online.nl heeft een klacht ingediend over een onvolledige levering, waarbij een besteld onderdeel ontbreekt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Een van de bestelde onderdelen ontbreekt. De firma reageert niet op emails hierover.

Gewenste Oplossing:

Direct franco toezending van het ontbrekende artikel, en via email bericht hierover.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over electronica-online.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over electronica-online.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)