Mijn Klacht:

koeldiepvriescombinatie gekocht bij expert vlaardingen loper.In verband met verhuizing en naar ik aannam dat dat altijd mogelijk was met plaatsen gevraagd de deur aan de andere kant te zetten .Heb trouwens 39,95 eztra betaald voor plaatsen.Nou dat kon niet want het was al vaak mis gegaan .Ik de zaak gebeld en die zeiden dat het van dusdanige kwaliteit was dat ze dat niet deden alleen voor 47,50 en dan eigen risico.Toen ik zei waarom zeggen jullie dat er niet bij werd gezegd we zeggen het alleen als er om gevraagd wordt.Sorry maar in het boekje wat er bijzit zit zelfs een handleiding hoe het moet. Heb inmiddels 2 keer de eerste keer 2 en halve week geleden expert een klacht ingediend maar nooit antwoord gekregen . Voor ons is het erg ongemakkelijk en ook altijd gedacht dat samsung een goed merk was. Waarom verkopen ze het dan .

Gewenste Oplossing:

Als de deur gratis wordt omgezet