mhaagsma op 01 oktober 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
De jaarafrekening is vandaag gemaakt en verstuurd. Deze ligt binnen enkele dagen bij de klant op de mat.
Ik heb nu wel afrekening maar tot april. We zitten inmiddels in oktober. Nu blijkt dat ik nog bijna 500 te goed heb. Ik ben nu meteen overgestapt. Helemaal klaar...
Samenvatting wordt geladen...
ik wacht al 21 maanden op afrekening, ben er achter gekomen dan ik bijna nog 1000 euro van hun terug moet krijgen. Maar telkens geen gehoor. Eind van de maand overstappen ga ik zeker doen. Maar schandalig dat ze zo af kunnen laten weten met afrekening.
zeer spoedig mijn afrekening en dat electrabel hun schuld inlost!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2014 om 15:17 geantwoord
De jaarafrekening is vandaag gemaakt en verstuurd. Deze ligt binnen enkele dagen bij de klant op de mat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Electrabel beoordeeld.
Heeft op 06 oktober 2014 om 07:34 geantwoord
Ik heb nu wel afrekening maar tot april. We zitten inmiddels in oktober. Nu blijkt dat ik nog bijna 500 te goed heb. Ik ben nu meteen overgestapt. Helemaal klaar met electrabel. Door overstappen ook nog eens 135 bespaard door overstapbonus.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
