Klacht over Electrabel: Jaarafrekening klopt n…

Mijn Klacht:

Sinds 2 jaar klant van Electrabel.

Al 2 jaar lang geen jaarafrekening gehad. Vervolgens iedere maand een bedrag betalen wat ook onjuist is.

Vervolgens komt er een jaarafrekening na 2 jaar klopt totaal niet
2000 m3 gas teveel berekend en bijbetalen van circa 350,00 !!!

Ik hoor circa 700 tot 1000 euro terug te krijgen na 2 jaar !!!
Schandalig bedrijf, 20x gebeld, u word terug gebeld etc etc

Ga nooit met deze firma in zee 1 grote ergernis die zijn zaakjes niet op orde heeft !!!!!

Loze beloftes echt een dramatisch befdrijf

Gewenste Oplossing:

Juist overzicht / betalingen etc

En dan zo snel mogelijk een andere energie leverancier !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 03 juli 2014 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de oude afrekening gecrediteerd en een nieuwe opgemaakt per 01/07/2014. Deze wordt per post verstuurd en komt overeen met uw berekening. Onze welgemeende excuses voor deze situatie. Met vriendelijke groet, Electrabel Webcare

Klacht: Jaarafrekening klopt niet + maandbedrag niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Electrabel

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers