Klacht: niets ontvangen

ikon op 18 november 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte J. Nkosi, Het dossier is gesloten. Met vriendelijke groet, Elderzzz

Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 18 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hllo,
ik heb hier een brief gekregen van mkbusiness dat ik een bedrag van €99,95 moet betalen van een hotelbon. Ik heb GEEN hotelbon in de brievenbus ontvangen, dus ik denk niet dat ik zoiets zal betalen aangezien ik niet weet waarover het gaat.

Gewenste Oplossing:

Dat ze me geen brieven sturen met te betalen bedragen want ik ben al in totale krisis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Elderzzz

12 jaren geleden - In afwachting van een relatienummer, om zo de klantenkaart in te zien, en om aan de hand daarvan de klacht op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elderzzz

Heeft op 25 november 2013 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte J. Nkosi,

Het dossier is gesloten.

Met vriendelijke groet,

Elderzzz

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM