Mijn Klacht:
ergernis
Gewenste Oplossing:
geen brieven meer sturen met aanmaningen
daar zij geen rechten hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw, U klantenkaart is al geruime tijd gesloten, nog voordat u deze klacht heeft geschreven, daarom beschouwen wij deze als opgelost. Met vriendelijke groet, Elderzzz Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Elderzzz
Heeft op 13 januari 2014 om 10:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw,
U klantenkaart is al geruime tijd gesloten, nog voordat u deze klacht heeft geschreven, daarom beschouwen wij deze als opgelost.
Met vriendelijke groet,
Elderzzz Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
