Een klant heeft onlangs nieuwe instappers gekocht bij van Haren in Dordrecht, maar ontdekte bij de eerste keer dragen dat het elastiek van één schoen doorgebroken was. De andere schoen vertoont geen problemen, wat tot frustratie bij de klant heeft geleid.
Afgelopen zaterdag heb ik bij van Haren in Dordrecht nieuwe instappers gekocht. Ik dacht goede schoenen hartstikke blij mee. Totdat ik ineens vandaag bij de eerste keer dragen zag dat het elastiek helemaal doorgebroken was. Bij de andere schoen niets aan de hand. Dus daar baal ik nogal flink van
Ik zou het zeer op prijs stellen als dit opgelost kan worden dmv een tegoed bon of andere instappers
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
