J.Schenning op 12 maart 2018 over Eindhovens Dagblad in de categorie klachtmelden, Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de papieren weekendkrant, ondanks het abonnement dat zowel papieren als online toegang biedt. De abonnee hoopt dat de krant in de komende week weer bezorgd zal worden.
Omdat wij een abonnement hebben met een papieren weekendkrant en verder online, zou het prettig zijn als we de papieren krant ook krijgen. Vorige week en nu weer lag hij niet in de bus.Het zou prettig zijn als we hem volgende week weer in kunnen kijken.
graag gewoon een weekendkrant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
