Klacht: Eindafrekening koud water

user-1341106 op 14 april 2017 over Casade Woningbouw in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Casade Woningbouw has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 14 april 2017

Een huurder van Casade Woningbouw betwist een eindafrekening van €591,20 voor koud water, wat volgens hem onterecht is, aangezien dit zou neerkomen op een verbruik van 591 m³. Hij heeft contact opgenomen met zowel de woningcorporatie als Brabant Water, maar ontvangt geen duidelijke antwoorden over de meterstand of de berekening. Een monteur heeft de watermeter gecontroleerd en geen afwijkingen gevonden, maar de huurder blijft met vragen zitten over de afrekening.

Mijn Klacht:

Volgens de woningbouw Casade zou ik….€591,20 ja dit is geen tikfout aan koudwater verbruikt hebben dit jaar. Of ik even betalen wil….

Aangezien 1 m3 water €0,85 ex btw kost, dus maken we er €1,00 van. Dus zou ik 591 m3 of te wel
591.000 liter water gebruikt hebben.

Dus ben ik dit aan het aanvechten. Maar de woningbouw geeft niet thuis en Brabant Water ook niet. De een zegt moet je daar en de andere zegt moet je bij hun zijn….

Vandaag is er een monteur geweest om de meter te controleren en die is goed, geen lekkage en van misbruik/diefstal is geen sprake.

Niemand die mij vertellen kan van hoe en wat en hoe ze aan de meterstand gekomen zijn. Er is niemand aan de deur geweest en ook heb ik geen bericht gehad……. dus rararara hoe is het mogelijk???

Morgen maar eens een bezoekje brengen bij Casade.. .. en vragen of ze mij voor de hele flat laten betalen….

Vóór jullie vrienden….welkom in mijn privé zwembad ergens in Dongen ???? weet wel het is KOUD WATER!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit opgelost is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM