w.a.froger op 04 augustus 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft een Eileen Gray bijzettafeltje besteld bij infurn.com, maar de levering werd herhaaldelijk uitgesteld vanwege kwaliteitsproblemen. Na een jaar heeft de klant de bestelling geannuleerd en kreeg bevestiging van een terugbetaling van €153,30, maar na vijf maanden wachten en meerdere herinneringen is het geld nog steeds niet ontvangen.
Van dit bestelde en betaalde tafeltje werd de levering aldoor uitgesteld wegens onvoldoende kwaliteit. Na een jaar bestelling geannuleerd; kreeg bevestiging dat ik euro 153,30 terug zou ontvangen. Ondanks herinneringen van mij na 5 maanden nog geen geld ontvangen.
Het terug ontvangen van het betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
