Klachtenbrief voor Eigen Haard

Eigen Haard
T.a.v. Klantenservice
Adres
Postcode en stad

Email: [KLANTENSERVICE EMAIL]

Plaats, [DATUM]

Onderwerp: Klacht over de behandeling

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [UW NAAM], huurder van een van uw eigendommen, en dit betreft een ernstige klacht over de behandeling die ik ondervind van de heer Jaron de Groen, een medewerker van Eigen Haard.

In mijn interacties met de heer De Groen voel ik mij consistent minderwaardig en niet gerespecteerd, wat naar mijn mening een schending is van mijn rechten als huurder. Dit heeft vooral betrekking op kwesties die ik met mijn buurman heb gehad, waarbij de heer De Groen consequent obstructief was in plaats van ondersteunend. Ondanks mijn doorzettingsvermogen om de problemen aan te pakken, werd ik met ongepast en kleinerend gedrag door hem behandeld. Ik vind dit onaanvaardbaar en het draagt bij aan mijn gevoel van onveiligheid in mijn eigen woning.

Op grond van de Wet op het overleg huurders verhuurder (WOHV), de Huurcommissie en diverse Uitspraken Hoge Raad, dat de belangen van huurders beschermt, wil ik u verzoeken mijn klacht serieus te nemen. Ik heb het recht om met respect behandeld te worden en ik verwacht dat bedrijven en hun medewerkers dit recht waarborgen.

Derhalve verzoek ik dringend dat bij toekomstige klachten of problemen een andere medewerker me te hulp schiet, bij voorkeur iemand die mij eerlijk en onpartijdig behandelt. Ik geloof dat dit in het beste belang is van zowel mij als huurder, als Eigen Haard als verhuurder.

In afwachting van uw reactie en de passende maatregelen.

Hoogachtend,

[UW NAAM]
[HUURADRES]
[TELEFOONNUMMER]
[EMAILADRES]

CC: Juridische dienst Eigen Haard.