Een klant heeft een verzoek ingediend bij de Efteling voor een tweede jaarkaart voor zijn zoon, die in twee huizen woont vanwege co-ouderschap. Het verzoek werd afgewezen en er werd niet ingegaan op alternatieve oplossingen. De klant vraagt opnieuw om een tweede pas.
Mijn zoon quirijn is al heel zijn lid van de efteling.maar het probleem is dat hijin twee huizen woont ivm co ouderschap, ik heb gevraagd of het mogelijk is om een tweede pas te krijgen.antwoord was duidelijk nee enmee naar een andere oplossing werd ook niet op gereageerd.dus bij deze nogmaals een verzoek voor een tweede pas
Als ik voor quirijn bijdevier 2 passen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
