Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Woendag 30 april j.l. hebben we met ons gezin (2volw en 2 kids) een bezoekje gebracht aan de Efteling. Ondanks dat we een leuke dag gehad hebben vinden we het toch erg jammer dat bepaalde attracties niet in gebruik waren vanwege technische storing. Neem nou de Droomvlucht, de top attractie voor onze kinderen. Ze waren zo teleurgesteld dat deze attractie gesloten was. vervolgens hebben we onze trip voortgezet naar de Vliegende Hollander. Een uur hebben we in de rij gestaan, wederom met onze kinderen, om vervolgens te moeten horen dat ook deze attractie gesloten zou worden vanwege een technische storing. Naar we gezien hebben zijn beide attracties wel weer in gebruik gegaan maar de rijen waren zo ontzettend lang dat we een bezoekje niet meer konden volbrengen. We begrijpen zeer zeker dat er wel eens iets mis kan gaan maar daar dit voor ons geen Efteling waardige dag geweest is en we niet met een VOLDAAN gevoel richting Limburg zijn vertrokken wilde ik dit toch even met u delen.
Ik zie uit naar uw reactie.
Mvg.
Fleur Heymann
[email protected]
045-5425156
Gewenste Oplossing:
Het liefst zouden we gewoon nog een keer terug willen keren naar de Efteling, dit jaar, om de attracties alsnog te kunnen bewonderen.
