Klacht: Ontbreken van bezoekerslimiet per dag

Bertromijn op 25 mei 2014 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 25 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren met kinderen en kleinkinderen naar efteling geweest. We waren vroeg maar hadden ondanks dat al een file van 20 min. Voor de ingang.
9x 35 euro toegang en 3×10 euro parkeergeld is 345 euro totaal.
Nu waar het om gaat: voor dat geld mag je verwachten dat je ook op drukke dagen kunt genieten van een redelijk aantal attracties. Maar omdat de wachttijden bij veel attracties soms oplopen tot wel een UUR ! En de openingstijd zelfs eind mei nog beperkt is tot maar 1800 u.! Hebben we vanaf 10 .45. Totaal pl. 3 uur in lange wachtrijen gestaan en slechts 5 attracties kunnen benutten ! Waarom werkt de efteling niet met een limiet aantal bezoekers per dag ? want dan kunnen dit soort wantoestanden voorkomen worden. Commercieel niet haalbaar zal wel weer de reactie zijn. Maar ik vind dit echt onacceptabel en asociaal ook naar de kinderen toe die een uur wachten bij een attr. Soms echt niet trekken.

Gewenste Oplossing:

Als de efteling mij kan een plausibele uitleg kan geven waarom er niet met daglimieten gewerkt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM