Klacht: Klacht over lange wachttijden en gebrek aan schaduw

klager2189635b op 20 juni 2026 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status In behandeling
Datum 20 juni 2026

Tijdens een bezoek aan de Efteling ervoer de klager lange wachttijden van meer dan een uur voor een attractie, terwijl de temperatuur 33 graden was en er geen schaduw beschikbaar was. De klager uitte bezorgdheid over de blootstelling van bezoekers, met name ouderen en kinderen, aan de zon en pleit voor meer schaduwplekken en voorrang voor senioren bij attracties.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan de Efteling heb ik meer dan een uur in de rij gestaan voor een attractie, terwijl de temperatuur 33 graden was en er totaal geen schaduw beschikbaar was. Dit is ondenkbaar, vooral voor senioren en kinderen die niet de nodige bescherming bij zich hebben. Het is zorgwekkend om te zien hoe bezoekers, waaronder ouderen, worden blootgesteld aan de zon zonder enige voorziening. Ik vind het belangrijk dat er meer schaduwplekken komen en dat ouderen voorrang krijgen bij het bezoeken van de Efteling, vooral als ze met kleinkinderen zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om meer schaduwplekken in de wachtrijen en een betere behandeling voor ouderen, zodat zij ook van hun bezoek kunnen genieten zonder gezondheidsrisico's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door klager2189635b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM