Mijn Klacht:
Onlangs hebben wij bij de Efteling nagevraagd hoe het zit met het abonnement van onze dochter. Afgelopen dinsdag is zij 4 jaar geworden. Volgens de klantenservice zou ik een mail krijgen met een speciale aanbiedingen (eerste 3 maanden voor de helft van de abonnements prijs). Deze mail hebben mijn man en ik tot op heden nog niet ontvangen. Zelf hebben wij al jaren een abonnement. Mocht deze actie door nalatigheid van de Efteling niet meer geldig zijn, zetten wij ons abonnement uiteraard ook meteen stop, dan wordt het ons veel te duur.
Gewenste Oplossing:
De mail waarin staat dat wij voor onze dochter een goedkoper abonnement kunnen afsluiten.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
