Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.224 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 27 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

44% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

44%
27 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.224 klachten over Efteling ingediend, waarvan 27 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.224 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 27 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.224 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

Toegang mobiel beperkte gasten

Klacht van Mireille Aerts op 30 augustus 2024 over Efteling in de categorie Attractiepark

Afgelopen woensdag 28/08 park bezocht. Dochter van 25 kan alleen mee met gebruik making van een scootmobiel. Vantevoren gereserveerd, geen probleem. Probleem: haar zo kort mogelijk of wel zo dichtbij mogelijk laten uit stappen bij de verhuur van de scootmobiel. Niemand van... Lees meer

Geen klantvriendelijkheid

Klacht van Ilse Kokken op 19 augustus 2024 over Efteling in de categorie Attractiepark

Vandaag vanuit België met dochter en kleinzoontje van 4 (eindelijk!) op bezoek naar de Efteling. Daar aangekomen begon hij te braken. We hoopten dat het zou overgaan en liepen dus eerst wat rond in het park. Na een tijdje toch... Lees meer

Parkeren met busje

Klacht van fvop op 16 augustus 2024 over Efteling in de categorie Attractiepark

Gisteren moest ik mijn Vito-busje aan de achterzijde van de parkeerplaats in de lengte parkeren. Het idee daarachter is dat deze busjes te lang zijn om op de normale parkeerplaatsen te zetten. Maar toen ik de efteling wilde verlaten, stonden auto's zodanig... Lees meer

Parkeren invalide

Klacht van Parkeren invalide op 10 juli 2024 over Efteling in de categorie Attractiepark

Hallo: ik wil graag een opmerking maken. Ik en mijn gehandicapte dochter hebben een abonnement bij jullie en komen dus vaak. Nu is mijn opmerking dat als wij aankomen we vaak omgeleid worden naar de laatste parkeerplaats. Geen probleem, maar... Lees meer

Bleed van Efteling

Klacht van Roy Smits op 06 juli 2024 over Efteling in de categorie Attractiepark

Ik heb vandaag de Efteling gebeld over een miniatuur beeldje. Om te vragen of deze op voorraad is. De medewerker gaf aan dat deze inderdaad op voorraad is. Zijn hier naar toe gereden en kwamen in het winkeltje om het... Lees meer

Ziekte kind

Klacht van Dannywendy op 28 juni 2024 over Efteling in de categorie Attractiepark

Wij zijn vanmorgen na de Efteling geweest, na een stroopwafel te hebben gegeten is mijn zoontje van 2 jaar ziek geworden helaas. Wij zijn kort daarna huiswaarts gegaan omdat hij ziek was. Later op de middag rond 17.00u belde we... Lees meer

Druk, storingen schade auto

Klacht van Marc Salemink op 25 juni 2024 over Efteling in de categorie Attractiepark

Maandag 24 juni naar de efteling gegaan. Mega druk. De 1ste 3 attracties gingen nog wel maar daarna bij de grote attracties minimaal 50min wachttijd. 2x in rij voor Pagode gestaan, helaas storing dus rij moeten verlaten. Max en Moritz... Lees meer