Sanne12388 op 15 mei 2019 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft meer dan een uur gewacht op zijn bestelling. Bij aankomst was het eten koud, waardoor het niet meer smakelijk was; de klant heeft alleen de hotdog gegeten en de rest van de bestelling, bestaande uit patat, onion rings en fried cheese balls, weggegooid.
ik heb meer dan een uur op mijn bestelling moeten wachten, dat kan gebeuren… Maar het eten was zo koud dat het niet meer lekker was. De hotdog heb ik opgegeten en de rest heb ik weggegooid — patat, onion rings en fried cheese balls.
Een deel van het geld terug of iets ter compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
