Klacht: Eetnu.nl is niet echt en oprecht!

Inky67 op 22 oktober 2012 over eet.nu in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eet.nu
Categorie Horeca
Status Open
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al enige tijd heb ik een geregistreerd account op eetnu.nl. Regelmatig geef ik mijn mening over een restaurant. Deze mening kan positief of negatief zijn. Bij een recent geplaatste recensie is deze 3 maal verwijderd zonder dat deze in strijd was met het reglement. Ik begrijp dat de restaurateur beschermd moet worden tegen oneigenlijke berichten. Maar dat was mijn bericht zeker niet. Iedere organisatie/bedrijf zou blij moeten zijn met hetgeen mensen schrijven haal daar je voordeel mee ipv dat je dit als aanval ziet. Eetnu.nl filtert blijkbaar voor de restaurateurs en neemt hun eigen reglement daar voor het gemak niet altijd in mee. Hiermee is voor mij de echtheid van deze site niet meer aanwezig. Oprecht en eerlijk schrijven wat je mening was na een bezoek bij een restaurant kun je beter elders achterlaten. Jammer!

Gewenste Oplossing:

Reageren op mijn mails na de beheerder van deze site. Echtheid aantonen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM