Mijn Klacht:
Case 21043747. Pakket als geleverd gestand door bezorger, is helemaal niet geleverd. Na meerdere keren te zijn afgescheept omdat DHL zogenaamd onderzoek heeft gedaan en pakket zonder bijzonderheden aan de geadresseerde zou zijngeleverd, het bewijsmateriaal opgestuurd van onze videodeurbel. Dagenlang niets vernomen, en uiteindelijk kunnen ze nu het filmpje niet afspelen??? Wij kunnen dat wel …. Nogmaals filmpje opgestuurd, wederom geen reactie ondanks meerdere verzoeken. DHL reageert alleen op deze site, want alleen al een reactie van hen, zonder oplossing, geeft de klacht al de status opgelost. De klacht is NIET opgelost tot ghetto geld op mijn rekening staat. Ik zou al meer moeten vragen voor alle tijd die ze van mij verspillen. Ik heb kopie van de betaling voor het pakketje toegevoegd. Nu graag gewoon betalen!!! Niet meer vragen om nog een keer clintact op te nemen met de klantenservice. Bekijk het filmpje en geef me mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Geld terug binnen 3 werkdagen.
