Theetante op 22 mei 2015 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van Worldpay heeft geklaagd dat een eenmalige afschrijving van 5 euro zonder toestemming is omgezet naar een maandelijkse incasso. Deze wijziging werd ontdekt na het plaatsen van een advertentie op Marktplaats, wat de gebruiker als negatief ervaart voor de dienstverlening van Marktplaats.
Eenmalige afschrijving omgezet naar maandelijkse incasso zonder toestemming. Op marktplaats advertentie geplaatst. Eenmalig 5 euro, nu blijkt dat deze maandelijks word geincasseerd. Geen toestemming hiervoor verleend. Gang van zaken geen pluspunt voor Marktplaats.
Terugboeking van 3 onterechte incasso's, IBAN is nu geblokkeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
