Klacht: Een verbrande geirriteerde huid

sydney2 op 28 december 2014 over Kruidvat in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 28 december 2014

Een klant van Kruidvat heeft een ernstige huidreactie ervaren na het gebruik van een eigenmerk beauty oil, in plaats van Bio-Oil. De huid werd verbrand, jeukte en prikte, wat leidde tot medische behandeling. De klant heeft de klacht in de winkel ingediend en verwacht een reactie van het hoofdkantoor.

Mijn Klacht:

Inplaats van Bio-Oil had ik uw eigenmerk beauty oil gekocht,
en smeerde het over mijn huid, de volgende dag stond mijn huid in brand,
het jeukte en prikte, daar ik huid kanker hebt, gaf mijn arts tabletten voor de jeuk ,hormoonzalf en vaselinezalf.
Hier loop ik nu al 14 dagen mee, ook een klacht in gediend in de
winkel, zij zou deze klacht door geven aan het hoofdkantoor.
Heb hier ook foto,s van gemaakt.
Wil graag hier over uw reaktie

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als dit word op gelost,
desnoods word dit uit de handel genomen.
daar ik nog meer klachten had gehoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM