Klacht: een oude telegraaf ontvangen.

op 01 december 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 01 december 2016 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van de Gevel,

Bedankt voor uw bericht.

Wij vinden het vervelend dat u vandaag een oude krant heeft ontvangen. Wij kunnen ons voorstellen dat u graag op de hoogte wilt zijn van het laatste nieuws en begrijpen dat u met een oude krant daar niet aan komt.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij hebben uw klacht doorgezet naar de bezorgdienst. Zij zullen er zorg voor dragen dat de bezorging vanaf morgen weer naar behoren verloopt. Mocht u de krant vandaag nog willen lezen, dan kunt dit digitaal doen op een PC, tablet of smartphone.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

SA- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door C.v.d.Gevel