Een gebruiker van Lovezone heeft een VIP-abonnement van 29,99 euro aangeschaft, maar kan nog steeds niet chatten met andere leden. Bij het proberen te chatten ontvangt de gebruiker een melding om opnieuw te betalen, wat leidt tot zorgen over mogelijke oplichting.
ik heb zo juist betaald via ideal maar ik kan nog steeds niet chatten met mensen als ik wil chatten krijg ik de Link dat ik weer moet betalen hoop niet dat ik ben opgelicht, heb 29,99 betaald
ik ben nog niet tervreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lovezone
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lovezone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
