Nelly Jacoba op 12 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een kaart verzonden op 29 september, maar deze is nog steeds niet aangekomen bij de ontvanger. De vertraging in de bezorging wordt als onacceptabel ervaren.
Een kaart, op 29 sept verzonden is nóg niet bij de ontvanger,
Ik wás tevreden geweest als hij na een week bezorgd was geweest, wat jullie beloven.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
