Klacht: een heel boze en terleurgesteld mens

watjes op 05 mei 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 5 mei 2013

Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. uit zijn onvrede over de service van het bedrijf. Hij meldt dat er geen pakketten worden verzonden, terwijl er wel geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Tevens ervaart hij een gebrek aan communicatie, aangezien zijn e-mails onbeantwoord blijven en hij dreigementen ontvangt over deurwaarders na het indienen van een stornering bij de bank.

Mijn Klacht:

Laboratoires rochelle is geen sociaal werkend organisatie als ik het zo nog netjes zeg. phoe.. wat moeilijk om iets niet kwaad neer te zetten zeg. Maar goed dit bedrijf tergt heel veel van de mensen 1: ze sturen nooit een pakket op naar de mensen, 2: halen wel je geld van je rekening, 3: als je de bank opdracht geeft om het terug te storneren GAAN ze dreigen met deurwaarders, 4: op elke mail dat je naar ze stuurd reageren ze niet. Nou ik zeg kom maar op ik betaal niks als ik niks heb gehad dus doei.Maar wat slaat je verbazing als je dat zegt krijg je ook al geen antwoord wat moet je nu nog, straks staat idd zo’n mannetje in zijn dure pak aan je deur en dan?

Gewenste Oplossing:

Laboratoires rochelle zal zijn verontschuldigingen moeten aan bieden voor die dreigbrieven en mij met rust laten kan je daar voor zorgen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM