Mijn Klacht:
Mijn kassabonnen (voor sparen in winkelstraat) worden niet meer verwerkt of onterecht afgekeurd. Je krijgt na een klacht per email een automatisch antwoord terug dat ze het druk hebben en daar blijft het bij. Auto rewards werken soms helemaal niet en moet je maanden over mailen. Vreselijke dus, maar ondertussen wacht ik nog op uitkering van diverse bedragen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze alles doen wat ze beloven. Bijvoorbeeld binnen 2 dagen kassabonnen goedkeuren en bedragen sneller op akkoord zetten en niet dat ik maandenlang moet wachten.
