Mijn Klacht:
Bestelnummer 8974
Op 6 maart jl. heb ik een Handy pro elektrische kettingzaag besteld á 59,95 euro.
Betaald via Mollie-ideal.
Op 12 april krijg ik een reactie op mijn vraag waar de kettingzaag blijft.
Het kan wel even duren, is de mededeling, maar wanneer ik op “bestelling volgen” tik, staat er dat het is afgeleverd.
Daar reageer ik weer op, ik heb nl nooit iets ontvangen en ook nooit een bevestiging gekregen daarvan.
Vanaf dat moment is er stilte en geen reactie meer.
De naam is ondertussen ook veranderd en ik heb gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen a.u.b.
Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag mijn geld terug


