Klacht: een bestelde Handy PRO elektrische kettingzaag

T Moes-Kuipers op 17 augustus 2021 over Shop-Minos.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelnummer 8974
Op 6 maart jl. heb ik een Handy pro elektrische kettingzaag besteld á 59,95 euro.
Betaald via Mollie-ideal.
Op 12 april krijg ik een reactie op mijn vraag waar de kettingzaag blijft.
Het kan wel even duren, is de mededeling, maar wanneer ik op “bestelling volgen” tik, staat er dat het is afgeleverd.
Daar reageer ik weer op, ik heb nl nooit iets ontvangen en ook nooit een bevestiging gekregen daarvan.
Vanaf dat moment is er stilte en geen reactie meer.
De naam is ondertussen ook veranderd en ik heb gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen a.u.b.
Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shop-Minos.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shop-Minos.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T Moes-Kuipers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten