Terug

Klacht: Een abbonnement afgesloten via gibsmir

Willem5 op 15 juni 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ecollect AG
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 juni 2022

Een consument heeft een abonnement afgesloten via Gibsmir en heeft een incasso bedrag betaald aan Novalnet AG. Na het opzeggen van het abonnement ontving hij een bevestigingsmail waarin stond dat er geen verdere betalingen verschuldigd waren. Desondanks ontving hij een e-mail van Ecollect AG met de eis om 154 euro te betalen.

Mijn Klacht:

Ik had een een abbonnement afgesloten via gibsmir en dom maar moest dus een incasso bedrag betalen bij novalnet ag…ok dus gedaan en abbonnement opgezegd…verificatie mail ontvangen en klaar…hier staat ook in dat ik geen enkel bedrag verschuldigd meer ben…
Vandaag krijg ik een mail dat ik met spoed 154 euro moet betalen aan e collect…hoe kom ik hier vanaf…ben ze niks verschuldigd

Gewenste Oplossing:

Ik heb zowel gibsmir als novalnet ag en ecollect ag gemaild...ik wil dat de aanmaning teniet wordt gedaan...en ik nooit meer een betalingsverzoek van ze krijg...volgens mij is dit scam

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willem5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ecollect AG

Alle klachten over Ecollect AG →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Ecollect AG
Zo werkt het