Klacht: Wacht al 4 maanden op refund

Tamara1968 op 29 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 29 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vlucht voor 4 personen geboekt AMS-Tenerife voor eind april. Heen met Transavia. Na 90 dagen verplicht wachten totdat edreams contactcenter me u uberhaupt te woord wilde staan eindelijk gisteren de refund van de transavia vlucht ontvangen. Van de invoudnd vlucht met Iberia niets ontvangen. Contactcenter reageert niet behalve met: we zijn aan het checken bij Iberia. 4maanden duurt dit al

Gewenste Oplossing:

Als ik de refund heb ontvangen voor de inbound flight

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tamara1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM